A l’heure actuelle, suite au développement de la société de l’information, nous vivons de plus en plus avec des médias performants. L’ordinateur, l’Internet, le GSM, les guichets automatiques changent notre vie, secouent nos habitudes et permettent de simplifier un certain nombre de tâches. Ces technologies modifient notre vie quotidienne mais qu’en est-il pour les aînés ?
Le fonctionnement des appareils et des services modernes fait de plus en plus appel à l’électronique, ce qui rend leur utilisation complexe pour un grand nombre de personnes.

C’est surtout pour les plus âgés que tous ces codes et ces boutons deviennent un casse-tête. La plupart d’entre  eux n’ont guère eu à utiliser les nouveaux moyens de communication dans leur vie professionnelle et certaines aptitudes diminuent avec l’âge. C’est pourquoi l’informatisation de pans entiers de la vie sociale hypothèque l’autonomie des seniors. Si une attention particulière n’est pas apportée à ce problème, la fracture numérique est inéluctable.

Le vieillissement de la population a des incidences diverses et complexes. Des changements profonds s’annoncent dans les différents domaines sociaux, avec des conséquences parfois inconnues qui représentent des défis pour les relations entre les générations.